■교환/반품 시, 배송비 안내

- 단순 변심 및 주문실수에 의한 교환/반품 시 배송비가 부과됩니다.

- 상품 불량·하자 및 오배송 시 푸드엔에서 배송비를 부담합니다. 

■부분취소

미입금, 입금완료(상품준비중 전) 단계에서 상품 단위로 부분취소가 가능하며,

[마이페이지>주문배송]에서 취소신청을 할 수 있습니다. 

취소 관련 추가 문의는 1:1문의 혹은 고객센터(051.710.5599)로 연락주시면 도움드리겠습니다. 

환불은 반품완료 후 처리되며, 결제수단에 따라 소요기간이 상이할 수 있습니다.

- 카드결제 : 카드 승인취소처리되며, 카드사 영업일 기준 4-5일 정도 소요됩니다.

- 계좌이체 : 환불신청 시 알려주신 계좌로 환불처리 되며, 담당자 확인 후 진행됩니다.